贸易与旅游管理系为了让2012级旅游管理系专业学生的导游考证更顺利，提高学生考试通过率，2013年12月6日上午，该系特邀柳州国旅国际旅行社国内部经理王璇，到我校给学生就全国导游人员资格证考试的口试技巧进行专题培训。
培训中，王璇给学生提出了三点要求：第一是要求学生全面掌握口试的内容，2013年面试包括三个环节：1.景点讲解。2.景点知识提问。3.应变问题回答。其中分数占比较多的就是讲解景点。考纲中要求学生在区内16个公共景点和柳州市内7个景点中各抽取1个在规定时间内完成讲解，讲解后同样在规定时间完成知识提问和应变问题回答。第二是要求学生根据《现场导游考试指南》撰写23个景点导游词，充分准备口试景点讲解内容。第三是要学生在《导游业务》上多努力，回答问题时要注意技巧；第四是要求同学们在口试当天注意自己的形象，着装要符合导游的职业特点，要给现场口试考官一个良好的印象。
培训最后，王璇按照全国导游人员资格证考试口试的流程，逐一指导学生进行模拟训练。
此次培训，让学生不但真实的体验了导游证考试口试的情境，还掌握了口试的相关技巧，大大提升了学生参加全国导游人员资格证考试的信心。（文/陈月明 图/温长生）

柳州国旅国际旅行社国内部经理王璇在给学生作培训